文明播报  联盟联播
文明聚焦  扬州好人
公告公示  讲文明树新风
资料下载   我们的节日
文明建设  主题活动
道德模范  文明风采
志愿服务  文明访谈
未成年人  图文简报
扬州文化  爱国主义教育
礼仪活动    县区动态
 首页 > 文明聚焦
江苏高邮:延伸为民服务触角 打造志愿服务"暖心小屋"
  发表时间:2019-11-19   来源:扬州文明网   [打印] [关闭]

  为进一步推进新时代文明实践中心建设,近日,江苏高邮3个志愿者服务驿站投入使用,以志愿者服务驿站为阵地,延伸为民服务的基层触角,打造群众心中的“暖心小屋”。 

  “暖心小屋”延伸为民服务触角 

  记者在高邮的净土寺塔广场旁的志愿者服务驿站看到,驿站虽然不大,但各种服务十分周到,除了提供免费茶水、童车、轮椅,还有现场加热饭菜等服务。一位正在广场上锻炼的市民介绍,每天来广场上运动时可以在这里倒点水,如果手机没电了可以来充充电,下雨天志愿者还可以提供雨披,服务非常好。 

  据了解,这些志愿服务驿站采取“1+1+1”的管理运营模式,即:由1个“社会志愿者服务组织”+1个机关单位+1个社区进行管理,分早、中、晚三个时段提供服务。驿站还有一个记录本,记录现场无法解决的问题,以便于帮助协调解决。 

  前不久,市民王大爷家里的马桶坏了,由于联系不到水工,便来到志愿者驿站求助,驿站很快帮忙联系好志愿者上门服务。“非常方便,驿站对老百姓有帮助,做了件大好事。”王大爷感激地说。高邮新时代文明实践服务中心副主任黄律介绍,如果遇到驿站不能解决的问题,工作人员会汇总到全市层面,通过调集资源,给市民提供一个最佳的服务方式。如此一来驿站不仅成为信息的收集地,同时也成为解决问题的集散地。 

  目前,高邮已经投用三处志愿者驿站,分别位于净土寺塔广场西南角、通湖路与傅公桥路交叉口(北海路口)东北角和瓮城东南侧。此外,一批新建的站点也将投入使用,到明年上半年将有200个志愿者服务驿站投入使用。高邮新时代文明实践服务中心副主任黄律表示,要通过志愿者服务驿站的形式更好地推进新时代文明实践,通过驿站建设让志愿服务横向到边、纵向到底,直接把服务形式推进到老百姓的身边,这样更好地提升城市文明程度。 

  文明驿站扮靓历史文化名城 

  记者从扬州市文明办了解到,从2013年初扬州就开始打造“文明驿站”,历经7年磨砺,在广陵区、邗江区、蜀冈-瘦西湖风景区等县市区的主要街道、社区以及景点周围都打造了志愿服务“文明驿站”,为市民、游客提供交通、医疗、教育、食宿等城市社会服务管理方面信息,以及特色旅游服务、文明宣传、治安巡查、学雷锋志愿服务、市民咨询、紧急救助、失物招领等便民服务。 

  “一开始是提供免费茶水、指路等基本服务,现在则按照区域不同,形成了各自的特色,比如在石塔社区的文明驿站靠近石塔菜场,志愿者们除了提供基本服务,还经常向石塔菜场内的商贩提出不缺斤少两的倡议;在四望亭路上的文明驿站,因为周边商家比较多,志愿者们则向商家们宣传诚信经营的理念;在文昌商圈的文明驿站,则侧重于导游功能,向来往游客介绍扬州的古巷游。”扬州市文明办志愿者处工作人员成曦告诉记者,在文明驿站的倡导下,扬州各个县市区的文明行为蔚然成风,对提升城市整体形象起到了重要作用。 

  如今,各种形式的文明驿站、志愿服务驿站在扬州遍地开花,它通过提供志愿服务,为游客、为市民提供休息及各种应急服务,成为扬州街头一道独特的风景。志愿服务扮靓了城市,温暖了城市,让历史文化名城扬州有颜值更有气质。 (作者:张爱玲 作者单位:扬州广播电视总台)

责任编辑:韩天露
 
扬州体育竞技中心为推行皇冠足球投注系统出租,关注学生的个性发展,提高人文体育的素养,培养健康人格,增强健身意识和品德修养,协调人际关系和合作精神。